用户投诉经销商卖即将淘汰旧款格力净水机 喝完后老拉肚子近日,某投诉平台上投诉格力净水机的消息引发热议,国内公认的大品牌,如今却被消费者质疑花高价购买的净水机不是新品,而是即将淘汰的旧款,且购买价格比格力官网标价高了几千块,甚至连净水机坏了都不提供售后服务。
2019年底,有用户接到格力售后人员打来的回馈老顾客电话,称门店有活动,老顾客购买新款的格力,还赠送新飞空气净化器。于是,线元购买了所谓的“新款格力净化器”。没想到事后发生的事,让该用户傻眼了。
该用户安装使用后,家里人总是莫名其妙拉肚子,观察几天后发现格力不断从水管里冒出黑色污染物。查询后得知,该类在市面上几乎都已淘汰下架。且格力官网上此款净化器只需要2999元,并非格力门店中宣传的原价4899元。
所以,该用户质疑格力经销商用营销手段欺骗老顾客,高价销售淘汰产品,还致消费者家人的身体健康状况于不顾,要求格力电器,要求现退款、退货。有意思的是,格力电器相关负责人,此前曾表示3月16日会给出相应答复,但时至今日,格力也没给出任何解决办法和答复。
有律师表示,格力经销商的行为构成欺诈九博体育官网,而某业内人士表示,格力经销商此举无非就是为了去库存,赚回现金流。但无论出于什么样的原因,欺骗消费者终归是不对的。
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